Art. 13 del Regolamento UE 679/2016 Regolamento generale sulla protezione dei dati

Chi tratta i suoi dati personali?

Business point S.r.l., con sede in via del Quartiere n°2, Terracina – 04019 e l’esercente presso il quale ha aderito alla piattaforma Bpoint (la “Piattaforma”) sono contitolari del trattamento dei suoi dati personali ai sensi del Regolamento UE 679/2016 Regolamento generale sulla protezione dei dati (il “Regolamento” o “GDPR”).

Perché trattiamo i suoi dati?

I dati che ci fornisce con la sua registrazione alla Piattaforma saranno trattati al fine di:

1. consentire la registrazione alla Piattaforma, creare il suo account personale ed usufruire dei servizi forniti;
2. gestire i suoi acquisti di beni e servizi offerti dagli esercenti affiliati alla Piattaforma ed on-line sul sito www.bpoint.store ed eseguire il contratto concluso;
3. adempiere ad obblighi fiscali e contabili relativi al suo acquisto (es. in materia fiscale e contabile) ed esercitare i diritti derivanti dal contratto con lei concluso;
4. gestire eventuali servizi post-vendita (ad es. servizio clienti).

Il trattamento dei suoi dati si basa sull’esecuzione del contratto con lei concluso (relativo alla fruizione dei servizi della Piattaforma o di acquisto di beni e servizi), sull’adempimento dei relativi obblighi di legge ed il nostro legittimo interesse all’esercizio dei diritti derivanti dal contratto con lei concluso (art. 6, comma 1, lett. b), c) ed f) del Regolamento).

Inoltre, qualora lei fornisca il suo consenso, i suoi dati potranno essere utilizzati per finalità di:

4. marketing, inviandole via email, comunicazioni promozionali, anche personalizzate sulla base dei servizi da lei acquistati od utilizzati;
5. analisi di mercato e delle sue abitudini di consumo al fine di migliorare la nostra offerta commerciale ed i nostri servizi.

Il trattamento dei suoi dati si baserà sul suo eventuale consenso (art. 6, lett. a) del Regolamento). Qualora non intenda fornire il suo consenso potrà ugualmente registrarsi alla Piattaforma ed utilizzare i relativi servizi. Il suo consenso sarà sempre liberamente revocabile.

Sono necessari tutti i dati richiesti?

Le chiediamo di fornire tutti i dati richiesti come “obbligatori” perché necessari alla registrazione alla Piattaforma ed alla gestione dei suoi acquisti; in caso di mancata o incompleta compilazione, la registrazione ed i suoi acquisti non potranno essere completati. La mancata compilazione dei dati indicati come “facoltativi” non avrà alcuna conseguenza.

Come trattiamo i suoi dati?

I suoi dati saranno trattati, prevalentemente in via informatizzata (es. per la gestione del suo account, effettuare acquisti, ecc.), nel rispetto della normativa vigente e, comunque, in modo da garantirne la sicurezza e la riservatezza ed impedirne la divulgazione o l’uso non autorizzati, l’alterazione o la distruzione.

Qualora ci fornisca il consenso potremo inoltre analizzare i suoi dati (es. quelli dei servizi acquistati), per cercare di capire i suoi interessi in modo da poterci migliorare (ad es. consentendoci di capire quali prodotti e servizi preferisce la nostra clientela) e poterle anche inviare offerte personalizzate. Precisiamo che tutte le nostre attività di analisi dei suoi dati e delle sue preferenze non avverranno con modalità esclusivamente automatizzate, ma comporteranno sempre l’intervento e la valutazione di nostri incaricati.

Per quanto tempo conserviamo i suoi dati?

I suoi dati saranno trattati per tutta la durata di validità della registrazione alla Piattaforma ed al completamento dei suoi acquisti, e successivamente in adempimento agli obblighi fiscali e contabili; successivamente i dati saranno cancellati o resi anonimi.

I dati relativi al dettaglio dei suoi acquisti (es. servizi e prodotti acquistati) saranno, invece, conservati per finalità di marketing e di analisi rispettivamente per un periodo massimo di 24mesi dalla registrazione.

Da chi sono trattati i suoi dati?

I suoi dati non saranno diffusi. Per gestire la sua registrazione alla Piattaforma ed i suoi acquisti i dati potranno venire a conoscenza delle persone autorizzate al trattamento di Business point e presso il quale si è registrato. Inoltre i dati potranno venire a conoscenza di (i) fornitori che ci forniscono servizi utili alla gestione della Piattaforma e dei relativi archivi informatici; (ii)  società per nostro conto incaricate della gestione del servizio clienti; (iii) consulenti legali, fiscali e contabili; (iv) istituti di credito; (v) fornitori dei prodotti e servizi acquistati (es. al suo operatore telefonico in caso di acquisto di ricarica per il cellulare o pagamento utenze, ecc.); (vi) fornitori incaricati della spedizione e consegna dei prodotti in caso di acquisto on-line (vii) società che curano l’analisi dei suoi dati ed acquisti e la predisposizione ed invio di comunicazioni, promozioni e pubblicità. Ove necessario tali soggetti sono stati nominati quali Responsabili del trattamento (art. 28 del Regolamento); maggiori informazioni in merito ai responsabili del trattamento possono essere richieste scrivendo a info@bpoint.store.

I suoi dati sono trasmessi al di fuori dell’Unione Europea?

Per il trattamento dei dati utilizziamo principalmente fornitori e server localizzati all’interno dell’Unione. I suoi dati saranno anche trasferiti al di fuori dell’Unione Europea e precisamente in Albania ove ha sede la società BP Tech S.h.p.k., parte del gruppo Business point (che svolge servizi funzionali allo sviluppo e manutenzione della Piattaforma ed al servizio clienti); il trasferimento avverrà sulla base dell’adozione di clausole contrattuali approvate dalla Commissione Europea. Potrà richiedere maggiori informazioni contattandoci a info@bpoint.store.

Quali sono i suoi diritti?

Potrà in ogni momento esercitare i diritti di cui agli artt. da 15 a 22 del Regolamento, scrivendo a privacy@bpoint.store tra cui:

– ottenere la conferma che sia o meno in corso un trattamento di dati personali che la riguardano;

– ottenere l’accesso ai suoi dati personali;

– ottenere la rettifica dei dati personali inesatti o l’integrazione dei dati personali incompleti;

– ottenere la cancellazione dei suoi dati personali senza ingiustificato ritardo;

– ottenere la limitazione del trattamento dei suoi dati personali;

– essere informato delle eventuali rettifiche o cancellazioni o limitazioni del trattamento effettuate in relazione ai suoi dati personali;

– ricevere in un formato strutturato, di uso comune e leggibile da dispositivo automatico i suoi dati personali.

Lei avrà diritto di opporsi in qualsiasi momento, per motivi connessi alla sua situazione particolare, al trattamento dei dati personali che la riguardano effettuati per il perseguimento del legittimo interesse del titolare (art. 6, comma 1, lett. f) del Regolamento) e per finalità di analisi delle sue abitudini o preferenze di acquisto, o di marketing. I suoi consensi sono sempre liberamente revocabili.

A chi può rivolgerti per proporre un reclamo?

Qualora ritenga che il trattamento che la riguarda violi le disposizioni di cui al Regolamento, può sempre proporre reclamo all’Autorità Garante per la protezione dei dati personali (www.garanteprivacy.it), oppure, se diversa, all’Autorità Garante del Paese in cui risiede, lavora, o infine del luogo dove ritiene si sia verificata la violazione.